Qualquer pessoa pode ser vítima, mas o público idoso está entre os principais alvos, muitas vezes pela menor familiaridade com tecnologia e aplicativos bancários.
Para conscientizar e prevenir, entidades do setor financeiro listaram os golpes mais comuns e as principais medidas de proteção. Conheça abaixo os principais tipos de fraude e saiba como se defender.
1. Golpe do Falso Funcionário do Banco
O criminoso entra em contato por telefone, SMS ou Mensagens, fingindo ser funcionário do banco ou de uma empresa conhecida. Ele informa supostas irregularidades na conta ou no cartão e pede dados pessoais ou transferências para “regularizar” a situação.
Atenção: bancos podem confirmar transações suspeitas, mas nunca solicitam senha, códigos, chaves de segurança, pagamentos ou estornos.
2. Golpe da Falsa Gravação Telefônica
Os criminosos usam gravações automáticas simulando centrais bancárias, informando falsas compras aprovadas ou transferências suspeitas via Pix.
Ao receber esse tipo de ligação, desligue e, de outro telefone, entre em contato diretamente com os canais oficiais do seu banco.
3. Golpe do Falso Empréstimo Consignado
O golpista oferece empréstimos ou portabilidade com condições muito vantajosas. Para liberar o dinheiro, pede depósito antecipado, taxas ou dados pessoais.
Importante: nenhum empréstimo exige pagamento antecipado. Desconfie sempre.
4. Golpe da Ajuda no Caixa Eletrônico
Durante uma operação no caixa eletrônico, o criminoso oferece ajuda, observa a senha e troca o cartão da vítima sem que ela perceba.
Nunca aceite ajuda de terceiros. Procure sempre um funcionário identificado do banco.
5. Golpe do Falso Presente ou Brinde
O criminoso entra em contato dizendo que a vítima ganhou um presente ou brinde. Na entrega, exige pagamento de uma taxa com cartão, usando uma maquininha com visor danificado.
Nunca aceite brindes inesperados nem faça pagamentos sem ver claramente o valor na tela.
6. Golpe de Falsas Vendas Online
São criadas páginas falsas que simulam lojas virtuais, com preços muito abaixo do mercado e promoções irreais.
Desconfie quando:
- O preço está muito abaixo do normal
- A loja é recém-criada
- Há poucas opções de pagamento
Dê preferência a sites conhecidos e confiáveis.
7. Golpe do WhatsApp Clonado
O golpista tenta registrar o WhatsApp da vítima em outro aparelho e pede o código de segurança enviado por SMS, fingindo ser suporte técnico.
Ative a verificação em duas etapas no aplicativo e nunca compartilhe códigos.
8. Phishing (Pesca Digital)
Fraude eletrônica que usa mensagens e e-mails falsos para induzir o usuário a clicar em links e informar dados pessoais.
Nunca clique em links recebidos por mensagens e mantenha o sistema e antivírus atualizados.
9. Golpe do Falso Motoboy
O criminoso diz que o cartão foi clonado, pede para cortá-lo ao meio (sem cortar o chip) e envia um motoboy para buscá-lo.
Nenhum banco recolhe cartões na casa dos clientes.
10. Golpe da Troca de Cartão
Durante uma compra, o criminoso observa a senha e devolve um cartão diferente do original.
Sempre confira se o cartão devolvido é realmente o seu.
11. Golpe do Falso Sequestro
O criminoso liga simulando choro, dizendo ser um familiar sequestrado, e exige dinheiro imediato.
Mantenha a calma, não forneça nomes, tente contato com o familiar e combine previamente uma palavra-chave com a família.
Os bancos investem bilhões em tecnologia e segurança, mas a atenção do usuário continua sendo a principal defesa.
Desconfie, pare e pense. Se algo parecer estranho, pode ser golpe.
Compartilhe este conteúdo com familiares e amigos, especialmente idosos. Informação salva dinheiro, e tranquilidade.
